La creatività è fallita o annullata
Mostra «Fallito» o «Annullato» con «Credito rimborsato»: i tuoi crediti ti sono già stati restituiti, non devi fare nulla.
- «Riprova» rilancia la creatività (12 crediti).
- «Rimuovi» la toglie dal tuo Studio.
La creatività è venuta male
Prodotto deformato, testo illeggibile, prodotto sbagliato: segnalala.
- Apri la creatività nel tuo Studio e clicca su «Segnala».
- Spiega il problema in poche parole, poi clicca su «Invia».
- Verifichiamo entro 48 ore. Se la segnalazione viene accolta, il credito ti viene restituito automaticamente.
Un video o una foto di un carosello non si possono segnalare: se il video fallisce, i crediti addebitati ti vengono restituiti automaticamente, e un'inquadratura che non ti piace si rifà chiedendolo a Flow, anche a video finito (vedi Creare un video pubblicitario).
Correggere invece di rifare
Un testo da cambiare, un colore, un elemento da spostare: apri la creatività nell'editor. I ritocchi a mano sono gratis. Anche FlowAI Editor può modificare l'immagine (9 crediti per ogni richiesta confermata).
Il generatore ha rifiutato l'immagine
A volte il generatore di immagini rifiuta un soggetto che considera sensibile. In quel caso la creatività risulta fallita e i tuoi crediti ti vengono restituiti. Riformula il tuo brief o cambia angolo, poi riprova.
Per risultati migliori
- Fornisci foto nitide del tuo prodotto.
- Di' cosa vuoi nel brief, e cosa non vuoi nel prompt negativo.
- Prova un altro angolo o un'altra ad di ispirazione.