Premiers pas
- Créer ma marque sur CreaFlowTout se passe dans FlowAI : tu donnes le lien de ta boutique (ou ton produit), tu vérifies ta fiche, et tu génères tes 2 premières créas.
- L'analyse de ma boutique a échouéMot de passe, site qui bloque les robots, mauvaise adresse : les causes les plus courantes et comment relancer.
- Ajouter mes produitsImport depuis ton site ou ajout à la main : les photos de tes produits sont reprises dans tes créas.
- Ajouter, modifier ou supprimer une marqueLe sélecteur de marque, en haut de l'écran, sert à changer de marque, en ajouter une ou en supprimer une.
Créer des pubs
- FlowAI, ton directeur créatifDemande des idées de pubs, clone une ad, pose une question sur l'app : Flow te répond et te propose des créas prêtes à générer.
- Générer mes créasFlowAI, page Génération, clone ou formats : chaque créa coûte 10 crédits, rendus si elle échoue.
- Cloner une pubTu choisis une ad qui marche, CreaFlow la refait avec ton produit et ta marque.
- Formats et déclinaisonsCarré, portrait, story ou paysage : choisis ton format avant de générer, ou décline une créa existante.
- Une créa a échoué ou ne me plaît pasEn échec : crédits rendus tout seuls. Ratée : signale-la, tu es remboursé si c'est validé.
Studio et édition
- Retrouver mes créas dans le StudioToutes tes créas au même endroit : tri, filtre par produit, téléchargement et corbeille.
- Télécharger mes créasUne par une, en sélection ou en ZIP. En plan gratuit, le téléchargement est réservé aux abonnés.
- Retoucher une créa dans l'éditeurTextes, images, formes, fond : retouche tes créas gratuitement, sans limite.
- L'assistant IA de l'éditeurDis en une phrase ce que tu veux changer : l'assistant le fait, et te montre son plan avant de toucher à l'image.
Veille
Crédits et abonnement
- Comment marchent les créditsUne créa = 10 crédits. Le reste (analyse, CreaSpy, retouches) est gratuit.
- Ce que comprend le plan gratuit30 crédits offerts une fois, pour tester sur ta marque. Le téléchargement est réservé aux abonnés.
- Les offres et leurs prixStarter, Growth ou Creascale : tout CreaFlow dans chaque offre, avec plus ou moins de crédits et de marques.
- Changer ou annuler mon abonnementTout se passe dans Paramètres › Abonnement & crédits. Une annulation prend effet à la fin de la période payée.
- Mes facturesParamètres › Abonnement & crédits › « Mes factures » : toutes tes factures, à télécharger.
Compte et support
- Changer la langueLa langue de l'app se change dans les Paramètres ; celle des textes de tes pubs, au moment de générer.
- Utiliser CreaFlow sur téléphoneSur téléphone : FlowAI, génération, clone et Studio. L'éditeur demande un ordinateur.
- Supprimer mon compteParamètres › Paramètres avancés › « Supprimer mon compte ». Ton abonnement s'arrête tout de suite.
- Contacter le supportFlow répond tout de suite ; pour le reste, WhatsApp ou la bulle de chat.
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Pose ta question à Flow dans l'app, ou écris directement au fondateur sur WhatsApp.