Primeros pasos
- Crear mi marca en CreaFlowTodo se hace en FlowAI: das el enlace de tu web (o presentas tu producto o tu actividad), revisas tu ficha y generas tus 2 primeras creatividades.
- El análisis de mi tienda o web ha falladoContraseña, web que bloquea a los robots, dirección incorrecta: las causas más habituales y cómo relanzar el análisis.
- Añadir mis productosImpórtalos desde tu web o añádelos a mano: las fotos de tus productos se reutilizan en tus creatividades.
- Añadir, editar o eliminar una marcaEl selector de marca, en la parte superior de la pantalla, sirve para cambiar de marca, añadir una o eliminar una.
Crear anuncios
- FlowAI, tu director creativoPide ideas de anuncios, clona un anuncio, pide que te retoque una creatividad, pregunta algo sobre la app: Flow te responde y te propone creatividades listas para generar.
- Generar mis creatividadesFlowAI, clon o formatos: cada creatividad cuesta 10 créditos, que se devuelven si falla.
- Clonar un anuncioEliges un anuncio que funciona y Flow lo rehace con tu producto y tu marca.
- Formatos y variantesCuadrado, vertical, story u horizontal: elige tu formato antes de generar, o adapta una creatividad existente.
- Una creatividad ha fallado o no me gustaSi falla: los créditos vuelven solos. Si ha salido mal: repórtala y se te reembolsa si se valida.
- Crear un vídeo publicitarioPídele un vídeo a Flow en el estilo que quieras: escribe el guion, lo modificas a tu gusto, validas los personajes y luego el storyboard, gratis, y él lo anima y lo monta. Después el montaje se ajusta en directo, gratis.
Studio y edición
- Encontrar mis creatividades en el StudioTodas tus creatividades en un solo lugar: orden, filtro por producto, descarga y papelera.
- Descargar mis creatividadesUna a una, por selección o en ZIP. En el plan gratuito, la descarga está reservada a los suscriptores.
- Editar una creatividad en el editorTextos, imágenes, formas, fondo: retoca tus creatividades gratis y sin límite.
- El asistente IA del editorDi en una frase lo que quieres cambiar: el asistente lo hace, y te enseña su plan antes de tocar la imagen.
Anuncios de la competencia
- CreaSpy: encontrar anuncios que funcionanExplora los anuncios que funcionan, sigue a tus competidores, guarda tus favoritos, compártelos y clónalos en un clic.
- Instalar y usar la extensión de ChromeDos botones en la Biblioteca de anuncios de Meta: guardar un anuncio o recuperar todos los anuncios de una marca.
Créditos y suscripción
- Cómo funcionan los créditosUna creatividad = 10 créditos. El resto (análisis, CreaSpy, retoques) es gratis.
- Qué incluye el plan gratuito30 créditos de regalo una sola vez, para probar con tu marca. La descarga está reservada a los suscriptores.
- Los planes y sus preciosStarter, Growth o Creascale: más o menos créditos, marcas y competidores seguidos, y vídeos en todos los planes.
- Cambiar o cancelar mi suscripciónTodo se hace en Ajustes › Suscripción y créditos. La cancelación se aplica al final del periodo ya pagado.
- Mis facturasAjustes › Suscripción y créditos › «Mis facturas»: todas tus facturas, listas para descargar.
Cuenta y soporte
- Cambiar el idiomaEl idioma de la app se cambia en los Ajustes; el de los textos de tus anuncios, en el momento de generar.
- Usar CreaFlow en el móvilEn el móvil: FlowAI, generación, clon y Studio. El editor requiere un ordenador.
- Eliminar mi cuentaAjustes › Ajustes avanzados › «Eliminar mi cuenta». Tu suscripción se cancela de inmediato.
- Contactar con soporteFlow responde al instante; para lo demás, WhatsApp o la burbuja de chat.
¿No encuentras tu respuesta?
Pregúntale a Flow en la app o escribe directamente al fundador por WhatsApp.