Ce qui coûte des crédits
| Action | Coût |
|---|---|
| Générer une créa (aussi un « Réessayer ») | 12 crédits |
| Cloner une pub image | 19 crédits |
| Décliner une créa dans un autre format | 5 crédits |
| Faire modifier l'image par FlowAI Édition | 9 crédits par demande validée |
| Valider le scénario d'une vidéo (acompte, déduit de l'animation) | Selon le scénario, affiché sur le bouton |
| Animer une vidéo : un fixe, puis chaque seconde de ses plans, animée / réaliste | 10 crédits, puis 27 / 29 crédits par seconde |
| Quelqu'un parle à l'écran dans la vidéo (ses lèvres suivent la voix) | 11 crédits de plus par seconde des plans où on le voit parler |
| Lèvres précises sur un plan (visage tourné, de côté ou en partie caché) | 16 crédits de plus par seconde de ce plan |
| Une image de vidéo refaite au-delà des retouches offertes (plan, dessin du produit) : animée / réaliste | 12 / 16 crédits |
| Une fiche de personnage refaite au-delà des retouches offertes : animée / réaliste | 12 / 24 crédits |
| Une prise de voix off, au-delà des 3 offertes par vidéo | 8 crédits par tranche entamée de 500 caractères du script |
| Créer un carrousel | 10 crédits, plus 12 par photo |
Dans FlowAI, les clones et les déclinaisons, le coût s'affiche avant de lancer, avec ce qu'il te restera. Pour une vidéo, la carte du scénario affiche le prix estimé de la vidéo entière, et te prévient avant de payer si tes crédits ne suffiront pas pour aller au bout. « Valider le scénario » débite un acompte : une image par plan, la voix off, les personnages estimés et le dessin du produit s'il reste à faire. Il est déduit ensuite du prix de l'animation, débité au clic sur « Animer » d'après la durée réelle des plans (voir Créer une vidéo pub). Un plan avec ta propre vidéo ne compte pas dans le prix de l'animation.
Ce qui est gratuit
Analyser ta marque, ajouter des produits, parcourir CreaSpy, suivre des concurrents, enregistrer des ads, discuter avec Flow (dans la limite de tes messages), retoucher et enregistrer dans l'éditeur, régler le montage d'une vidéo.
Voir ton solde
Le compteur de crédits est en bas du menu de gauche. Clique dessus pour ouvrir Paramètres › « Abonnement & crédits » : ton solde, le nombre de créas qu'il permet encore, et la date de ton renouvellement. Il affiche ton solde et les crédits de ton offre pour le mois (le solde seul sur le plan gratuit). Juste dessous, « Besoin de plus de crédits ? » ouvre la recharge si tu es abonné, ou les offres sur un compte gratuit.
Remboursements
- Une créa en échec ou annulée : crédits rendus automatiquement.
- Une vidéo en échec, ou un plan refait qui échoue : crédits rendus automatiquement.
- Des personnages comptés dans l'acompte que la préparation ne dessine pas : crédits rendus automatiquement.
- Une vidéo que tu supprimes avant la fin : l'animation pas encore livrée t'est rendue, mais pas l'acompte, ni les retouches ou les prises de voix payées (ce travail est déjà fait).
- Une créa ratée que tu signales : crédit rendu si le signalement est validé (sous 48 h).
Recharger des crédits
Si tu es abonné et que tu manques de crédits avant la fin du mois, tu peux en acheter en plus sans changer d'offre. Dans Paramètres › « Abonnement & crédits », clique sur « Recharger mes crédits » et choisis un pack : les crédits arrivent tout de suite après le paiement. Quand une action manque de crédits (une vidéo à animer, par exemple), la recharge s'ouvre d'elle-même, te dit combien il en manque et met en avant le plus petit pack qui suffit. Leur prix baisse avec ton offre : 1 000 crédits coûtent 8,49 € en Starter, 7,49 € en Growth et 6,99 € en Creascale. Les packs vont de 1 000 à 10 000 crédits, au même prix par crédit, sans limite d'achat. Hors d'Europe, les mêmes montants se paient en dollars.
Ces crédits de recharge ne s'effacent pas au renouvellement : ils s'ajoutent à ton offre et restent tant que ton abonnement est actif (ton solde consomme d'abord les crédits de l'offre, puis la recharge). Si ton abonnement se termine, ceux qui restent sont gardés 30 jours : réabonne-toi dans ce délai pour les conserver. La recharge est réservée aux abonnés : sur un compte gratuit, il faut d'abord souscrire une offre.
Renouvellement
À chaque renouvellement, le solde de ton offre repart à son montant : les crédits d'offre non utilisés ne s'ajoutent pas au mois suivant (les crédits de recharge, eux, restent). Avec une offre annuelle, tes crédits sont rechargés chaque mois.
Pour comparer les offres, lis Les offres et leurs prix.