Come funzionano i crediti

    Cosa costa crediti

    Azione Costo
    Generare una creatività (anche un «Riprova») 12 crediti
    Clonare una pubblicità immagine 19 crediti
    Declinare una creatività in un altro formato 5 crediti
    Far modificare l'immagine da FlowAI Editor 9 crediti per ogni richiesta confermata
    Confermare la sceneggiatura di un video (acconto, scalato dall'animazione) In base alla sceneggiatura, mostrato sul pulsante
    Animare un video: un fisso, poi ogni secondo delle sue inquadrature, animato / realistico 10 crediti, poi 27 / 29 crediti al secondo
    Qualcuno parla sullo schermo nel video (le sue labbra seguono la voce) 11 crediti in più al secondo delle inquadrature in cui lo si vede parlare
    Labbra precise su un'inquadratura (volto girato, di lato o in parte nascosto) 16 crediti in più per secondo di quell'inquadratura
    Un'immagine del video rifatta oltre ai ritocchi gratuiti (inquadratura, disegno del prodotto): animato / realistico 12 / 16 crediti
    Una scheda di personaggio rifatta oltre ai ritocchi gratuiti: animato / realistico 12 / 24 crediti
    Una ripresa della voce fuori campo, oltre alle 3 gratuite per video 8 crediti per ogni blocco iniziato di 500 caratteri del testo della voce
    Creare un carosello 10 crediti, più 12 per foto

    In FlowAI, nei cloni e nelle varianti, il costo viene mostrato prima del lancio, insieme a quello che ti resterà. Per un video, la scheda della sceneggiatura mostra il prezzo stimato dell'intero video, e ti avvisa prima di pagare se i tuoi crediti non basteranno per arrivare in fondo. «Conferma la sceneggiatura» addebita un acconto: un'immagine per inquadratura, la voce fuori campo, i personaggi stimati e il disegno del prodotto se è ancora da fare. Viene poi scalato dal prezzo dell'animazione, addebitato al clic su «Anima» in base alla durata reale delle inquadrature (vedi Creare un video pubblicitario). Un'inquadratura con il tuo video non conta nel prezzo dell'animazione.

    Cosa è gratis

    Analizzare il tuo brand, aggiungere prodotti, sfogliare CreaSpy, seguire i concorrenti, salvare ads, chattare con Flow (entro il limite dei tuoi messaggi), ritoccare e salvare nell'editor, regolare il montaggio di un video.

    Vedere il tuo saldo

    Il contatore dei crediti è in fondo al menu a sinistra. Cliccaci sopra per aprire Impostazioni › «Abbonamento e crediti»: il tuo saldo, il numero di creatività che ti permette ancora e la data del tuo rinnovo. Mostra il tuo saldo e i crediti del tuo piano per il mese (solo il saldo con il piano gratuito). Subito sotto, «Ti servono altri crediti?» apre la ricarica se sei abbonato, o i piani su un account gratuito.

    Rimborsi

    • Una creatività fallita o annullata: crediti restituiti automaticamente.
    • Un video fallito, o un'inquadratura rifatta che fallisce: crediti restituiti automaticamente.
    • Personaggi contati nell'acconto che la preparazione non disegna: crediti restituiti automaticamente.
    • Un video che elimini prima della fine: l'animazione non ancora consegnata ti viene restituita, ma non l'acconto, né i ritocchi o le riprese della voce pagati (quel lavoro è già fatto).
    • Una creatività venuta male che segnali: credito restituito se la segnalazione viene accolta (entro 48 ore).

    Ricaricare crediti

    Se sei abbonato e resti a corto di crediti prima della fine del mese, puoi comprarne altri senza cambiare piano. In Impostazioni › «Abbonamento e crediti», clicca su «Ricarica i miei crediti» e scegli un pacchetto: i crediti arrivano subito dopo il pagamento. Quando a un'azione mancano crediti (un video da animare, per esempio), la ricarica si apre da sola, ti dice quanti ne mancano ed evidenzia il pacchetto più piccolo che basta.

    Questi crediti di ricarica non si azzerano al rinnovo: si aggiungono al tuo piano e restano finché l'abbonamento è attivo (il tuo saldo consuma prima i crediti del piano, poi la ricarica). Se l'abbonamento finisce, quelli rimasti vengono conservati 30 giorni: riabbonati entro quel termine per mantenerli. Il loro prezzo scende con il tuo piano: 1000 crediti costano 8,49 € con Starter, 7,49 € con Growth e 6,99 € con Creascale. I pacchetti vanno da 1000 a 10.000 crediti, allo stesso prezzo per credito, senza limiti di acquisto. Fuori dall'Europa, gli stessi importi si pagano in dollari. La ricarica è riservata agli abbonati: con un account gratuito devi prima sottoscrivere un piano.

    Rinnovo

    A ogni rinnovo, il saldo del tuo piano riparte dal suo importo: i crediti del piano non usati non si sommano al mese successivo (i crediti di ricarica, invece, restano). Con un piano annuale, i tuoi crediti vengono ricaricati ogni mese.

    Per confrontare i piani, leggi Piani e prezzi di CreaFlow.

    Domande frequenti

    I crediti che non uso passano al mese successivo?

    I crediti del tuo piano ripartono dall'importo iniziale a ogni rinnovo. Solo i crediti acquistati con una ricarica non si azzerano: restano finché l'abbonamento è attivo, poi 30 giorni dopo la sua fine.

    Come faccio ad avere più crediti?

    Non trovi la risposta?

    Chiedi a Flow nell'app oppure scrivi direttamente al fondatore su WhatsApp.

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